侦察 引导与备战
-------浅谈主持人与参与者的对话技巧
节目主持人作为信息的传播者，向参与者传出信息；参与者接受到主持人传出的信息并产生影响后，又将这种影响反馈给主持人，两者之间构成互动影响的信息交流圈。而对话是节目主持者与参与者的主要交流方式。
那么，主持人与参与者对话直接关系到节目成败。那么，如何与参与者对话呢？这就是我们今天这次培训要探讨的问题。
我以为主持节目的过程就是在实践革命军人修养的过程。在这个过程中，我们应该努力实践“革命侦察性修养”和“革命引导性修养”、 “革命大众性修养”、“革命机智性修养”。
一、作为一个主持人应该努力要求自己做到以下三点：
1、在对话过程中控制谈话局面。
一个主持人要在对话过程中控制谈话局面。要参与者能够围绕节目主题进行下去。必要获取对方真实的情况。
2、要引导出参与者内心深处的东西，赢得听众的积极参与，引导参与者的谈话，及时发掘出更有价值的内容，使节目有一定的深度和升华。使参与者（包括听众）产生强烈的认同和内心激荡。
3、主持人与参与者的对话应该是产生思想上的交锋，进而激荡、讨论，达到共鸣。
在主持对话中，当参与者的观点和主持人产生矛盾时，主持人应敢于提出自己的观点，引起争论，从而牵引出一些新的认识，这样不仅能唤起房间听众“听”的欲望，还能吸引他们参与的兴趣。而不是一边倒，只是肤浅的表态，那样节目就失去意义，
二、如何做到上述三点呢？
1、增强“革命侦察性修养”。 一个主持人要在对话过程中控制谈话局面。要参与者能够围绕节目主题进行下去。必要获取对方真实的情况。也就是时刻清楚对方在谈论什么 ，便于下一步自己的行动。而要做到这些，就需要我们一边用心倾听，体现真诚，一边用心深入思考，发现细节。 听是节目主持的关键。倾听是一种态度，是对参与者的尊重和鼓励，也是节目主持人应具备的基本素质。（学习“革命尊重性修养” 、“革命真诚性修养”）
节目主持人最忌讳的是听不见、听不进、听不懂。只是以自己的进度为中心，不考虑参与者的观点和态度，没有实现在交流中融合。事实上，在谈话节目中，倾听是不容忽视的。因此我们必须明确，倾听具有很强的功效：倾听可以营造良好的交流语境和谈话氛围；倾听可以使现场的沟通和交流更加顺利和谐；倾听可以获取更有价值的信息，使谈话更趋合理，节目更加精彩。有效地倾听，需要我们增强“听”的艺术锤炼，而其中，除了我们沉着、冷静、耐心、细致这些“革命侦察性修养”必备的素质外，还要抓重点听、记大意听、理思路听、辨含义听。只有明确这些主持目标，我们才能够将我们需要了解的参与者以及听众的情况摸清楚，一边针对性地采取措施，引导节目达成这预期的目的。（比如“大家谈”、 “道德观察” 、“好媳妇”等节目）。
当然这也需要我们平时的一点一滴的扎实勤奋的努力积累，才能在主持节目时沉静内敛、厚积薄发。总之，会“听”才会驾驭，“听”是现场谈话的基础。
在倾听的基础上深入思考，发现细节，这也是“革命侦察性修养”需要具备的素质，思考的水平反映了一个主持人的能力，关乎节目的成败。要随时思考怎样进
行话语的衔接、贯穿，结束语的表达；如何准确理解参与者的观点，取其精华，提炼有价值的信息；怎样使话题紧扣主题，清楚地表达自己的意愿，并且有效地控制现场秩序；如何掌握快速思考的能力，在挖掘亮点中将节目推向高潮等等。（学习“革命镇定性修养” 、“革命严谨性修养”）
2、增强“革命大众性修养” 、“革命引导性修养”掌握技巧，展现亲和力。
（1）在节目中的语言更要讲究朴实无华的亲和力，这样才能带动嘉宾和观众亲密无间的交流、对话。看人说话，语言要通俗平易 口语化 ，缓解其紧张情绪，走进参与者心理，实现共鸣，自己在节目中的出现带给参与者的感觉是真诚友善的，使得所有参与者都必须用心去交流，也值得用心去交流。（学习“革命大众性修养”）
（2）主持人在交流过程中的即兴提问，灵活地转变提问方式，可以实现有效互动，营造和谐的谈话氛围。主持人对待不同经历、性格、职业、地位、应变能力的人，应该有不同的提问方式，一针见血还是循序渐进，直接了当还是迂回前进，注重情绪感受还是理性思考，煽情还是严谨，都需要谨慎思考、灵活选择。在访谈过程中，主持人需要准确理解对方观点并迅速做出反应，不露声色地将主题引向深入；对于紧张拘谨的参与者要寻找台阶，避免冷场；对冗长或跑题的谈话，要适时巧妙地予以引导；对表达不清的观点，要用精炼易懂的语言补充完整；用重复的手段来突出重点，放大正确的观点；控制谈话节奏，注意观点的导向性，避免政治事故等等。另外，和参与者之间对话应该产生思想上的交锋碰撞、激荡。谈话节目中，当参与者的观点和主持人产生矛盾时，主持人应敢于提出自己的观点，引起争论，从而牵引出一些新的认识，这样不仅能唤起房间听众“听”的欲望，还能吸引他们参与的兴趣。而不是一边倒，只是肤浅的表态，那样节目就失去意义。（学习“革命引导性修养”）
3、增强“革命备战性修养”，注重积累，方能厚积薄发，游刃有余。要达到有效地交流沟通的对话，除了需要我们在节目中掌握技巧之外，还要在节目之外注重学习和积累，并且长期的积累，拓宽知识面和增加生活积淀。当然，最为重要的是我们人格素养方面的积淀，为此，我们必须加强革命军人修养的学习，以便真正打赢各个节目的主持对话的战役。（学习“革命谦虚性修养” 、“革命扎实性修养”、 “革命备战性修养”、 “革命锤炼性修养” 、“革命磨砺性修养”）
附录：参考文献：
1 郭旭东将军“革命军人修养汇总”
http://hongxingzaiqian.cool5web.org/f48-forum2《电视谈话节目主持人的交流技巧》作者: 王海燕 :
http://qnjz.dzwww.com/caibianjifa/200909/t20090930_5094039.htm
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