记江苏无锡《市长信箱》的尴尬
2010-01-03 11:18 A.M.

http://hi.baidu.com/dreamotaku/blog/item/137ca1181d52e80c35fa41b8.html 以下是我给毛市长的信，请各位网友评论指正。 受害人 2010年1月2日 尊敬的毛市长：您好！ 我在11月23日和12月8日分别给您发信，题目是《百姓信访维权难而又难——再次求救毛市长》和《如此“处理意见”，晕！》（均见附件），反映草民十多年来曾无数次向上级领导及政府机关（包括《市长信箱》）控告用人单位严重违法乱纪长期恶意克扣职工工资但因遭到“有关部门”推诿、敷衍、拖延以及行政不作为而至今没有得到解决的问题。如此法律关系十分明确、情节极其简单、 事实清楚、证据确凿的合法合理诉求竟然会十二年来久拖不决，实在令人感到震惊和愤慨，这其中的内涵及玄妙之处也足以引起众多百姓的丰富遐想！ 查了一下市政府颁布的《<市长信箱>来信办理工作规则》，其第五条规定：办理来信要做到件件有落实、事事有回音。对《市长信箱》转办的信件，属于本行政区域、本机关职责范围内的信访事项，应当在调查、核实的基础上，依据宪法、法律、法规、规章和政策，及时处理。其第六条更是进一步明确规定：对转交地方和部门直接办理的来信，从收到交办来信之日起......需要调查处理的，10个工作日内办结并答复来信人；情况特别复杂的，30个工作日内办结并答复来信人，并在10个工作日内向交办机关报告进展情况（国务院颁布的《信访条例》也有与其相类似的规定）。现在的问题是，从本市的《市长信箱》开办之初起鄙人就向各位市领导多次反映这个问题，迄今多少年过去了，期间何止经过了“10个工作日”或“30个工作日”，恐怕是上千个工作日都不止了，但反映的信访事项至今连“办结”的影子都没有见到，有关部门的答复不是“正在调查、核实”，就是“正在进一步调查核实”，实为千遍一律，几年一贯制，倒也见怪不怪，说到底，纯粹是糊弄忽悠蒙骗而已（当然我们也无从知道他们是否“在10个工作日内向交办机关报告进展情况”了）。所以，也就难怪有那么多的无锡网友在全国各大网站上对我们的《市长信箱》进行调侃和发表怨言了。试问，有关部门的上述行为，是不是属于《<市长信箱>来信办理工作规则》中第十一条之规定的“对在办理工作中不履行职责，推逶、敷衍、拖延的”，而应该“视情节轻重对相关责任人给予通报批评或依照有关规定给予行政处分”呢？鄙人认为，一个“权为民所用”的政府，应该是一个“言必信，行必果”的政府，但如果像《市长信箱》那样老是在搞“光打雷、不下雨”、“银样蜡枪头”式的那一套徒有其名而流于形式的花架子，那就不仅仅是有损市长们的脸面了，而且更会有损政府在广大市民中的公信力。 “阳光政府”、“让权力在阳光下运行”一直是政府多年来所提倡的口号。阳光，使我们联想到温暖，温馨，透明以及其他许多美好的感觉。然而，在现实生活中我们还是经常会遇到一些不和谐的音符需要冷静地直面相对，大量社会矛盾客观存在，这些都是不争的事实。《市长信箱》如何真正能起到“保持政府同人民群众的密切联系，维护人民群众的切身利益”的作用，看来还有很多工作需要认真地扎扎实实地按照《<市长信箱>来信办理工作规则》所规定的要求去做，这同样也是作为一个“诚信政府”的窗口所必须具备的起码要求，所以务请毛市长亲自抓一抓这项工作。真诚希望能早日见到这样一个受到无锡市民拥戴与支持的窗口。 此致 崇高的敬意！ 无锡市民 杨钧健（高级经济师） 2009年12月27日 注:毛市长为08太湖水臭的负责人,当年也是他以雷人的举动说太湖臭水喝不死人的公然讲演引来公愤的问题毛小平市长。